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退換貨政策

商品退換貨須知

【貼心叮嚀】 

  1. 依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。 
  2. 猶豫期無法提供「試用」，所以您所退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)，切勿缺漏任何配件。請勿自行拆解商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 
  3. 一經拆封使用，恕無法接受退換貨。 
 【退貨退款申請說明】 
  1. 退貨申請必須要在「收到商品起算七天內」提出申請（以系統或email時間為憑）。
  2. 商品必須完整的【全新狀態（無使用過）】，包含主體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，【全新狀態如有損壞恕不退費】（瑕疵品除外）。 
  3. 退貨申請完成後，請您將貨物回復原狀並寄回指定的退貨地點。 
  4. 請注意：申請退貨翌日起算15天，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。 
【退貨商品包裝說明】 
  1. 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送，請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響您退貨的權益。 
  2. 請於退貨商品外包裝附上：姓名、電話、訂單編號、地址，以利退貨作業查詢。
【商品售後保固維修】 
  1. 如已超過七天猶豫期的退換貨時效，故該商品僅提供維修服務。
  2. 運費不包含在保固內，若已超過保固，來回運費需自行支付。


購買前後，如有任何問題歡迎詢問

● 客服專線：(02)2973-0357
● LINE：@iip9404a

● 服務時間：上午10點-晚上6點

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